Versão 1.0 — 17 de outubro de 2026
A VALPE SOLUÇÕES EM RASTREAMENTO LTDA. – ME, responsável pela marca VALPE Rastreamento, respeita a privacidade dos titulares de dados pessoais e trata essas informações conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Razão social: VALPE SOLUÇÕES EM RASTREAMENTO LTDA. – ME
CNPJ: 18.753.353/0001-28
Endereço: Rua São Caetano, nº 35, Jardim Bela Vista, Monte Santo de Minas/MG, CEP 37968-000.
E-mail para assuntos de privacidade: contatos@valperastreamento.com.br
Telefone: (35) 3209-0123
2. Quais dados podemos tratar
Conforme a relação contratual e a utilização dos serviços, podemos tratar:
- Dados cadastrais e de contato: nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail e endereço, quando necessários.
- Dados contratuais e financeiros: informações relacionadas a contratos, cobranças, pagamentos e emissão de documentos fiscais.
- Dados de veículos e localização: informações geradas pelos equipamentos e pela plataforma de rastreamento, incluindo posições, trajetos, horários e eventos registrados.
- Dados técnicos: informações necessárias ao funcionamento da plataforma, ao controle de acesso e ao atendimento de solicitações de suporte.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- realizar cadastros e cumprir contratos;
- disponibilizar acesso à plataforma de rastreamento;
- processar cobranças, pagamentos e documentos fiscais;
- prestar suporte técnico e solucionar falhas relatadas;
- garantir a segurança dos acessos e o funcionamento dos serviços;
- cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Dados de localização veicular
A plataforma permite que o cliente consulte as informações de localização e os registros dos veículos, conforme o plano contratado. A VALPE disponibiliza a tecnologia e o acesso à plataforma, não realizando monitoramento humano contínuo dos veículos nem acompanhamento permanente de ocorrências.
A VALPE não consulta rotineiramente as posições dos veículos para fins próprios. O acesso a informações de localização poderá ocorrer excepcionalmente quando o cliente relatar uma falha técnica e a consulta for necessária para diagnosticar ou solucionar o problema.
O fornecedor tecnológico da plataforma, Fulltime, poderá ter acesso a informações técnicas ou dados necessários à manutenção, ao diagnóstico e ao suporte, quando isso for necessário à prestação dos serviços.
Cabe ao cliente avaliar suas obrigações legais relativas à utilização do rastreamento, inclusive quanto à comunicação e à transparência perante motoristas e demais pessoas envolvidas, quando aplicável.
5. Armazenamento e retenção
O histórico de localização veicular fica armazenado na plataforma por até 12 (doze) meses, sendo apagado automaticamente após esse período, conforme o funcionamento do sistema.
Outros dados poderão ser mantidos pelo período necessário à execução do contrato, ao cumprimento de obrigações legais ou fiscais, à defesa de direitos e ao atendimento de outras hipóteses legalmente autorizadas.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário e de forma compatível com as finalidades informadas, com:
- Fulltime: fornecedor tecnológico da plataforma, para suporte, manutenção e diagnóstico técnico, quando necessário;
- Sistemas administrativos e contabilidade: para gestão cadastral, contratual, financeira, contábil e fiscal;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem válida ou outra hipótese autorizada pela legislação.
A VALPE não comercializa dados pessoais de seus clientes.
7. Segurança das informações
A VALPE adota medidas de segurança compatíveis com suas atividades, incluindo credenciais de acesso e permissões de usuários, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido de dados.
Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança, serão avaliadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, entre outros direitos previstos em lei.
Algumas informações poderão precisar ser conservadas quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima de retenção.
9. Como entrar em contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade, entre em contato:
E-mail: contatos@valperastreamento.com.br
Telefone: (35) 3209-0123
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação aplicável, considerando a necessidade de confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.
10. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável pela utilização da plataforma, pela gestão dos acessos que autorizar e pela observância das obrigações legais aplicáveis aos veículos, motoristas e demais pessoas cujos dados sejam tratados por meio dos serviços contratados.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nos procedimentos de tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página, com indicação da data de atualização.
12. Relação com outros documentos
Esta Política de Privacidade complementa o contrato comercial e os Termos de Uso da VALPE Rastreamento. Os documentos devem ser interpretados em conjunto e em conformidade com a legislação aplicável.